Jak to chodí na letišti: podrobný manuál krok za krokem
Před příchodem na letiště
Příprava na pohodovou dovolenou začíná doma. Základem jsou dobře sbalená zavazadla i pohodlné oblečení na cestu. Před samotným odjezdem na letiště si zkontrolujte, že s sebou máte platné cestovní doklady, potvrzení o cestovním pojištění a ideálně také dokumenty k dovolené, které jste předem obdrželi od cestovní kanceláře.
Jak dlouho být na letišti před odletem? Nejčastěji se jako dostatečná rezerva udávají 2 hodiny. To se vyplatí dodržovat zejména o letních prázdninách, kdy se na letišti mohou tvořit fronty. Určitě dorazte s předstihem pokud cestujete s velkým zavazadlem, které si musíte odbavit na přepážce. Když na cestu vyrážíte pouze s příručním zavazadlem a již máte hotové online odbavení (viz níže), návštěvě přepážky se vyhnete. Časová rezerva pak může být menší.
Co když letíte poprvé? Abyste se vyhnuli zbytečnému stresu, na letiště klidně dorazte už 3 hodiny před odletem. Budete mít dostatek času na to, abyste se zorientovali ve značení a bez chvátání prošli všemi procedurami. I když pak na nástup budete déle čekat, alespoň plně nasajete letištní atmosféru a rozdýcháte případnou nervozitu.
Náš tip: I když se při rezervaci zájezdu dozvíte předpokládaný čas odletu, letový plán se ještě může změnit. O případné aktualizaci času vás většinou informuje cestovní kancelář e-mailem. Aktuálně platné informace si ale můžete zkontrolovat i sami. Číslo letu, které najdete v pokynech od CK, stačí jednoduše vyhledat na Googlu. Objeví se před vámi tabulka s předpokládaným časem odletu, terminálem i bránou.
- letecky
- 8 dní / 7 nocí
- all inclusive
od 15 190 Kč
za osobu
Odbavení na letišti
Příjezd máte úspěšně za sebou a vkročili jste do odletové haly. Jak to funguje na letišti? Na tabuli odletů si vyhledáte svůj let a zjistíte číslo check-in přepážky, u které probíhá odbavení. K té se poté vydáte – že jste našli tu správnou poznáte podle toho, že u ní svítí vaše číslo letu a název cílové destinace. Protože se většinou utvoří fronta, alespoň máte čas si do ruky připravit cestovní doklad.
Až na vás přijde řada, předložíte cestovní doklad a na pás odevzdáte svůj kufr určený do podpalubí. Opět ho uvidíte až v cílové destinaci, tak si v něm nezapomeňte nic důležitého. Příruční zavazadlo si necháváte u sebe. Od pracovníka odbavovací přepážky obdržíte vytištěný palubní lístek (boarding pass), na kterém budete mít uvedenou odletovou bránu (gate) i číslo sedadla (seat).
Tento proces nemusíte absolvovat, pokud už jste doma udělali odbavení online. Jde vlastně o check-in přes internet, který nejčastěji můžete provést v rozmezí 48 hodin až 60 minut před odletem. Nejjednodušší je v takovém případě stáhnout si mobilní aplikaci, která vás elektronickým odbavením provede. Vyplňovat budete údaje z cestovního dokladu, mějte ho tedy po ruce. Palubní lístek není nutné tisknout, ale budete ho mít vygenerovaný přímo v dané aplikaci.
Kdy využít odbavení na letišti a kdy se odbavit online? Když na dovolenou odlétáte s cestovní kanceláří, většinou zamíříte k přepážce. Při cestování na vlastní pěst zase více využijete elektronické odbavení. Zejména u nízkonákladových aerolinek typu Wizzair či Ryanair určitě udělejte check-in předem, na přepážce by vás čekal nemile vysoký poplatek.
Náš tip: Potřebujte letět i se svým čtyřnohým mazlíčkem? Kočka i pes do letadla můžou, má to však svá specifika. Rozepsali jsme se o nich ve Skrz Tipu o cestování se psem.
- letecky
- 7 dní / 6 nocí
- all inclusive
od 10 590 Kč
za osobu
Nejlepší cena v termínu 08. 12. - 14. 12.
Přechod do tranzitní zóny
Jak to probíhá na letišti, jakmile máte palubní lístek? Můžete se přesunout do zóny určené pouze pro cestující. Budete procházet turnikety, ke kterým stačí přiložit vytištěný palubní lístek či mobilní aplikaci s jeho elektronickou verzí. U turniketů vždy stojí pracovník letiště, který vám případně poradí. Za nimi následuje bezpečnostní kontrola.
V závislosti na cílové destinaci vás může čekat také pasová kontrola. Může být ještě před bezpečnostní kontrolou nebo až u odletové brány. Tady obvykle máte 2 možnosti: pas předložit úředníkovi nebo projít automatickým skenerem. První možnost obvykle zabere víc času, poprvé pro vás ale může znamenat méně stresu. Ani u skeneru vás ale nečeká nic náročného, dobrým tipem je pozorovat cestující před vámi a pak je už jen napodobit.
Bezpečnostní kontrola
Stále se budete držet ve směru vaší odletové brány, stačí sledovat ukazatele. Procházet budete skrz duty free obchody a letištní kontrolu. Právě ta je pro spoustu cestovatelů strašákem, veškeré obavy jsou ale zbytečné.
Až na vás dojde řada, z příručního zavazadla vyndejte plastový sáček s tekutinami i elektroniku. Vše včetně samotného zavazadla položte do připravených přepravek. Vyprázdněte kapsy, sundejte pásek, hodinky i případnou pokrývku hlavy a také tyto věci uložte do boxu. Požádáni můžete být i o sundání bot. Boxy následně projedou rentgenem, vy projdete bezpečnostním rámem. Ten je zcela bezpečný i pro ženy cestující v těhotenství. Na druhé straně si vyzvednete své věci.
Náš tip: Personál nemilosrdně zabaví vše, co do letadla nepatří. Podívejte se proto předem, co v příručním zavazadle smíte mít a co raději nechat doma.
Může se stát, že budete vybráni k náhodné dodatečné kontrole. V takovém případě vám pracovník letiště udělá stěr z dlaní či vás zkontroluje ručním skenerem – vždy muže muž a ženu žena. Žádný strach, taková kontrola vás zdrží maximálně na pár minut.
- letecky
- 7 dní / 6 nocí
- all inclusive
od 14 990 Kč
za osobu
Nástup do letadla
Podle směrových informačních tabulí jste došli až ke svému gatu? Teď už jen stačí počkat na nástup do letadla. Ten vám bude umožněn zhruba 30 minut před plánovaným odletem. Jestli jste na místo dorazili s předstihem, čekání si můžete zkrátit nákupy či občerstvením.
Náš tip: V Praze je skvělá relax zóna v Terminálu 1, využívat se dá bezplatně. Hned vedle ní případně najdete restauraci, která patří mezi cenově nejdostupnější na letišti.
Na začátek nástupu do letadla (boarding) upozorní hlášení. Není nutné chvátat do fronty, přednostní nástup stejně mívají rodiny s dětmi. Personál vám opět zkontroluje palubní lístek a cestovní doklad. Poté už se pěšky či autobusem dopravíte k letadlu. Když máte sedačku v přední části (nízká čísla sedadel), do letadla nastupte předními dveřmi. Může vám napovědět informace na palubním lístku, kde někdy bývají uvedené front (přední) či rear (zadní) dveře.
Vaše sedadlo už najdete snadno. Jeho označení je uvedené na palubním lístku, skládá se z kombinace číslice a písmena (například 22A). Číslo označuje řadu, písmeno konkrétní sedadlo. Pak už si jen uložte zavazadlo, pohodlně se usaďte a voilà, šťastnou cestu!
- letecky
- 8 dní / 7 nocí
- all inclusive
od 15 299 Kč
za osobu
Slovníček důležitých pojmů
Arrivals (Přílety): Část letiště, kde cestující přicházejí po přistání.
Departures (Odlety): Část letiště, kde cestující nastupují na své lety.
Terminal (Terminál): Budova na letišti, kde probíhá odbavení cestujících a nástup na palubu letadla. Letiště mívají více terminálů a nemusí být v docházkové vzdálenosti. Vždy se na letence ujistěte, ze kterého terminálu máte odlétat.
Gate (Gate): Místo na letišti, kde cestující čekají na nástup na palubu letadla. Je až v tranzitní zóně za bezpečnostní kontrolou.
Check-in (Odbavení): Proces, během kterého se cestující registrují na svůj let a odevzdají svá zavazadla na letišti.
Online Check-in (Online odbavení): Proces, kterým se cestující přihlašují na svůj let přes internet nebo mobilní aplikaci letecké společnosti před příchodem na letiště. Během online odbavení můžete obvykle vybrat svá sedadla a získat elektronický palubní lístek. Pokud nemáte zavazadla k odbavení, můžete ušetřit čas na letišti a jít přímo na bezpečnostní kontrolu.
Self Check-in: Některé letecké společnosti upřednostňují tzv. self check-in kiosks. Nejdete klasicky k přepážce s personálem, ale obsloužíte se sami u kiosku na letišti. Jsou to stojany s obrazovkami, které vás provedou celým procesem. Skenují se u něj i potřebné dokumenty. Na konci procesu vám vyjede palubní lístek i štítek na odbavované zavazadlo, které pak naložíte na pás hned u kiosku.
Odbavení zavazadel: Zavazadlo, které má přijít do zavazadlového prostoru letadla, musíte tzv. odbavit ještě před nástupem do tranzitní zóny. Dělá se tak u přepážky pro check-in. Pokud cestujete jen s příručním zavazadlem, které si berete na palubu letadla, odbavení zavazadel se vás netýká.
Boarding Pass (Palubní lístek): Lístek, který obdržíte při check-inu a umožňuje vám nástup na palubu letadla. Obvykle zahrnuje informace o letu, vašem sedadle a odbaveném zavazadle.
Boarding Time (Čas nástupu): Čas, kdy byste měli být u brány (gate) k nástupu na palubu.
Security Check (Bezpečnostní kontrola): Procedura, kterou musí cestující projít před vstupem do odletové haly, zahrnující kontrolu zavazadel a osobního průchodu detekčními zařízeními.
Duty-Free Shop: Obchod na letišti, kde můžete nakupovat zboží, jako je alkohol, parfémy a další produkty bez daně a cla, pokud jste na mezinárodním letišti.
Flight Delay/Delayed (Zpoždění letu): Situace, kdy letadlo odstartuje později, než se plánováno.
Cancelled (Zrušení letu): Nápis na tabuli příletů a odletů, který značí zrušený let.
Airport Shuttle (Letištní přeprava): Doprava na letišti, která vás přepraví mezi terminály, parkovišti a dalšími částmi letiště.
Cabin Crew (Posádka): Letecký personál, který zajišťuje bezpečnost a pohodlí cestujících během letu.
Emergency Exit (Nouzový východ): Speciální východy v letadle, které slouží k rychlé evakuaci v případě nouze.
Seat Belt (Bezpečnostní pás), který musíte mít připnutý během vzletu, přistání a turbulencí k zajištění vaší bezpečnosti.
Life Jacket (Záchranná vesta), kterou si cestující obléknou v případě nouzového přistání na vodní hladinu.
Oxygen Mask (Kyslíková maska), kterou cestující použijí v případě, že dojde k poklesu tlaku v kabině letadla.
Režim letadlo (Airplane Mode): režim na mobilním telefonu, který vypíná bezdrátové funkce (mobilní síť, Wi-Fi, a Bluetooth), což je povinné během letu, aby se minimalizovala rušivost pro elektroniku v letadle. Snadno ho zapnete v nastavení telefonu.