Recenze zákazníka Napsaná dne 23. 6. 2017 v 14:11

Umístění hotelu v centru, příjemné prostředí restaurace

Při příjezdu nikdo nebyl na recepci, hodinu jsme řešili klíče od pokoje, nakonec jsme skončili s univerzálním, v pokoji chyběly osušky, museli jsme si dokoupit sami, malá koupelna s problematickým přístupem, velmi chabé snídaně kde neustále něco chybělo a k dispozici byly salámy typu Gothaj a turistický, žádná marmeláda, med, máslo jen na požádání, tvrdé pečivo. Vrcholem bylo, že poté, kdy jsme si stěžovali, byli jsme označení za potížisty, kteří mají být rádi, že se v hotelu mohli vyspat a že dostali večeři (upozorňuji, že vše bylo předem zaplaceno). Recepce nefungovala, odvolat se nebylo kam, parkování (uváděné jako zdarma) se pěkně platilo dle města (30,- Kč/hod.) Varuji všechny, kteří by se nechali nalákat velmi hezky vizuálně zpracovanými webovými stránkami. Jezdíme do podobně vybavených hotelů celkem často a vždycky jsme byli spokojeni, pokud nebylo něco v pořádku, okamžitě došlo k nápravě. V hotelu City v Písku jsme se ničeho takového nedočkali. Za čtyři dny pobytu se nepovedlo dodat ani ty osušky, na které jsme hned upozornili. Neustále ksme jen slyšeli, jak měl personál náročný předchozí víkend, že prádelna osušky nedodala a při snídani, když jsme "drze" požadovalitalíře nebo lžičky jsme se dočkali odpovědi, že je tam paní sama a nemůže to všechno stihnout (v tu chvíli nás bylo na snídani asi 8 hostů). Něco takového nazývat v dnešní době tříhvězdičkovým hotelem je veliká troufalost!!