vyhledávač dovolené
Abychom Vám výběr dovolené co nejvíce usnadnili, ukázali moře zájezdů přesně pro Vás a zlepšovali naše služby, potřebujeme mít Váš souhlas. Kliknutím na "Povolit" nám ho dáte a my Vám děkujeme.Více informací
Detail nastavení
Chorvatsko je bezpečná země a při cestě sem nemusíte mít velké obavy. Ovšem jako všude jinde se mohou stát některé nepříznivé okolnosti, na které je lepší být připraven. Doporučujeme před cestou sledovat zpravodajství a webové stránky Ministerstva zahraničních věcí. Tak budete vědět, zda se ve vaší cílové destinaci neprohnala vichřice, nejsou zde záplavy, požáry či jiné katastrofy. Zprávy se vyplatí sledovat i během dovolené, nebo se zaregistrujte do systému DROZD a ministerstvo vás o případných hrozbách bude informovat samo. Zároveň se o vás při krizových situacích postará.
Do Chorvatska se jezdí především k moři, automatická otázka tedy je, zda plavcům hrozí nebezpečí v jeho vodách. Útok žraloka v Jaderském moři je velmi vzácný – od roku 1900 je zaznamenáno pouze 25 napadení. Pravděpodobnost je tak téměř nulová. Pozor si dejte spíše na mořské ježky, kteří se rádi schovávají pod kameny na oblázkových plážích a jejich výskyt může být hojný. Obujte boty do vody a hlavně se dívejte, kam ve vodě šlapete.
Pokud jde bodlina uchopit pinzetou, pokuste se ji velmi opatrně vytáhnout. Ježovka má ostré bodliny, které se snadno lámou. Navíc mají na koncích zpětné háčky, což znesnadňuje jejich vytažení ještě více. Vyloučení bodliny z těla podpoří natírání černou mastí (ichtyolem), višněvského mastí (višňákem), nebo citronovou šťávou, efekt však trvá několik dní. Při jakékoliv komplikaci neváhejte vyhledat lékaře.
Někdy se k pobřeží přiblíží medúzy, které se ve vodě snadno přehlédnou a nepříjemné požahání je hned na světě. Jejich chapadla mají v sobě miniaturní ostny se žahavými buňkami. Ty je potřeba mechanicky setřít z kůže. Použít lze kartu s ostrou hranou (např. občanský průkaz), holítko i nůž. Místo poté opláchněte slanou vodou, octem, nebo alkoholem, abyste neutralizovali toxiny. Poté potírejte Fenistilem či mastí s podobným účinkem. V případě vážnějších potíží kontaktujte lékaře.
Okradli vás v Chorvatsku? Pokud to situace umožňuje, v první řadě vyfoťte místo činu (vykradené auto, poškozené dveře od pokoje atp.). Snažte se na nic příliš nesahat a neprodleně přivolat místní policii. Shrňte si, co vám všechno bylo ukradeno, budete to uvádět do protokolu. Zmizela vám platební karta? Ihned ji zablokujte. Při sepisování protokolu na policii si dávejte hlavně pozor na to, aby bez chyby uvedli vaše osobní údaje. Předkládá se pojišťovně a na úřadech, jestli budete žádat o nové doklady.
Naše rada: Ukradli vám s věcmi také doklady? Prohledejte okolí místa činu a zeptejte se v blízké restauraci či hotelu, zda je někdo nenašel. Mnohdy se stává, že je pachatelé pohodí někde blízko.
Co dělat při ztrátě dokladů nebo jejich odcizení? Událost je nutné oznámit místní policii, která vám vystaví potvrzení o ztrátě. Kontaktovat potřebujete také české velvyslanectví, aby vám vydalo náhradní cestovní doklad k překonání hranic při cestě domů. Staré doklady označí jako neplatné. Zároveň vám poradí přesné kroky, jak v nastalé situaci postupovat.
Náš tip: Důležité kontakty jsou uvedené na konci článku.
Při poranění a jiné zdravotní komplikaci jako první přivolejte lékařskou pomoc. Záchranka má telefonní číslo 194 a s kontaktováním lékaře vám pomohou i místní, nebojte se je oslovit. Stejně tak vás mohou nasměrovat k nejbližší ambulanci. Úhradu za lékařskou péči a informace, jak postupovat, vám poskytne pojišťovna, u které jste si sjednali cestovní pojištění. Pokud si v mimořádné situaci nevíte rady, zavolat můžete i na českou ambasádu.
Mezi první kroky patří přivolání policie, případně záchranky. Pokud jste měli vůz pojištěný, volejte také svou pojišťovnu, která vám může přivolat asistenční službu. Následky nehody si hned vyfoťte. K nehodě se bude sepisovat protokol, který podepište pouze až budete všemu, co se v něm píše, rozumět. Pokud nerozumíte, můžete do protokolu sepsat česky vlastními slovy, co se stalo. Se všemi účastníky nehody si vyměňte kontaktní údaje.
Náš tip: Použijte Překladač Google (buď aplikaci, nebo v rámci prohlížeče Google Chrome v mobilu), který dokáže přeložit text na základě fotografie. Protokol vyfotíte mobilní telefonem a během vteřiny se vám obsah přeloží.
Jak řešit nehodu v autě z autopůjčovny? Stejně jako každou jinou. O skutečnosti dejte neprodleně vědět nejen pojišťovně, ale také půjčovně, které auto patří. Důležité je uchovat si protokol o nehodě a fotografie nehody, abyste měli co předložit při vyřizování pojistného plnění. Dobře nastudujte také smlouvu o zapůjčení vozidla, abyste věděli, jaká máte práva a povinnosti.
Náš tip: Až si budete půjčovat na dovolené auto, zvolte variantu s kompletním pojištěním s nulovou spoluúčastí, která kryje i autonehodu. Pravděpodobně si za ni připlatíte, ale ušetříte si starosti s případnými nečekanými výdaji.
Pokud nastane přírodní pohroma (záplavy, požár, zemětřesení…), řiďte se pokyny krizových složek na místě. Jestli jste na dovolené s cestovní kanceláří, s informovaností vám pomůže delegát. Cestujete na vlastní pěst? Žádat o informace můžete Velvyslanectví České republiky (kontakt níže).
Na začátku jsme se zmínili o registraci do databáze DROZD. Pokud nastane během vaší dovolené některá ze živelných katastrof, budete rádi, že jste se do ní přihlásili, protože vám včas přijdou ověřené informace a pokyny, jak jednat. Zaregistrovat se můžete i dodatečně během dovolené.
Kontakt na příslušníky Policie ČR působící v průběhu turistické sezóny v Chorvatsku:
České velvyslanectví v Chorvatsku (ambasáda)
Nouzová linka: +385 916 121 533
Telefon: +385 161 772 46, +385 161 768 94
E-mail: zagreb@embassy.mzv.cz
Adresa: Radnička cesta 47/VI, 10 000 Zagreb
Webové stránky: https://www.mzv.cz/zagreb
Konzulární jednatelství je během letní sezóny k dispozici také ve Splitu a v Rijece.
