Uživatel Skrz.cz
5. 5. 2017
Počet nákupů: 133
Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše nespokojenost s námi nabízeným pobytem nás velice mrzí. V době, kdy byl Váš kupón za koupen, jsme o této odstávce nebyli informováni a sami jsme se tuto informaci ze strany vedení hotelu dozvěděli až v průběhu měsíce února. Z tohoto důvodu nebyla tato informace uvedena ani ve Vašem kuponu. Hotel však rozesílal hromadné upozornění o této odstávce všem klientům, kteří měli nahlášeny rezervace v tomto období. Hotel v tomto případě nedostupnost bazénů kompenzoval extra vstupenkami do lázní. Chápeme však, že tato nepříjemnost mohla způsobit našim zákazníkům komplikace v průběhu pobytu. Budeme rádi, když se nám s tímto problémem ozvete na e-mail naší zákaznické podpory na adrese info@slevoking.cz. Zde celou situaci ještě jednou prověříme. Děkujeme za spolupráci. S přáním pěkného dne, Tým Slevoking.
Naše tipy, doporučení a inspirace už vám neutečou
Tipy
na výhodnou dovolenou
Doporučení
na zážitky ve vašem okolí
Inspirace
na výlety nejen v Česku
Skrz.cz je vyhledávač dovolené, který vám usnadní výběr pobytů v Česku i zahraničí.
© Skrz.cz
Skrz.cz je vyhledávač dovolené, který vám usnadní výběr pobytů v Česku i zahraničí.