Recenze zákazníka Napsaná dne 25. 10. 2016 v 13:33

Hotel, resp. vila pôsobila zanedbaným dojmom. Izba, ktorá je propagovaná ako VIP, de luxe, retro, bola síce retro (v pravom zmysle slova - je pravdepodobné, že si pamätala ešte Husáka), no ostatné akosi absentovalo - VIP, ako aj de luxe. Nábytok bol zanesený, fľakatý,rovnako aj koberec a pod. Na internetovej stránke sa píše, že komplex prešiel kompletnou rekonštrukciou interiéru, ako aj exteriéru. Neviem, čo si dotyční pod kompletnou rekonštrukciou predstavujú, resp. kedy daná rekonštrukcia bola realizovaná - áno je možné, že daná rekonštrukcia prebehla, otázne však je kedy. Kúpeľňa, resp. sociálne zariadenie z toho vyšlo asi najlepšie. Bolo vidieť, že táto časť bola prerobená. Aj keď sprchový kút, konkr. jeho zásteny čistiace prostriedky asi dlho nevideli. Zaschnuté a zašlé kvapky zo sprchy dojem z kúpeľne trochu kazili. Rovnako ako zanesené okná, ktoré sa najmä v kúpeľni nedali ani dobre zatvoriť. Izba, kde bola postel a skrine, teda izba VIP, de luxe, resp. celý apartmán bol cítiť zmesou zatuchnutia a niečoho chemického. Posteľ rovnako nevyzerala vábivo a posteľná bielizeň,síce čistá, mala zvláštnu arómu. Čalúnenie postele tiež nevyzeralo vábivo a čo bolo pod plachtou, resp. čo všetko zažili matrace si nechcem radšej ani predstaviť. Pohovke chýbali gombíky, no obligátne nechýbali škvrny, rovnako škvrny a fľaky nechýbali ani konferenčnému stolu. Nie je retro ako retro, aj retro môže vyzerať čisto, upravene a pekne. Raňajky, ktoré sa podávali v miestnosti na to určenej: bohaté - ako to propaguje web, určite neboli, ale človek, keď je ráno hladný zje, čo mu pripravia. Koberec v jedálni bol rovnako neprekvapujúco opäť samá škvrna. Pravdepodobne od porozlievanej kávy. A pritom stačí tak málo - vytepovať. Umyť. A pod. Na nástenke a dverách do jedálne bol oznam, že za vynášanie jedla na izbu je pokuta 1000 Kč. Po prvé: neviem, čo by si odtiaľ kto vyniesol. Po druhé: neviem ako by to tým izbám mohlo uškodiť. Možno iné izby vyzerali inak. No ak niekto propaguje niečo ako VIP, a pýta za to ešte dodatočný príplatok, malo by to aspoň nejako vyzerať, byť na úrovni a čisté. Inak by bolo na mieste uviesť pravdivú informáciu, že izby sú retro v pôvodnom stave, nižší štandard. Človek by tak nečakal niečo iné a nekupoval mačku vo vreci. Mim. považovať parkovanie zdarma pri hoteli plus wifi sieť za bonus je v dnešnej dobe, kedy podobné služby ponúkajú takmer všetky hotely trochu mimo. Spomínané welness nebolo až tak blízko, takže človek ho v chladnejšom počasí asi ani nevyužije. Inak aspoň prostredie, resp. príroda Luhačovíc bola naozaj ľúbivá a malebná. Naozaj krásna a podmanivá jesenná atmosféra. Takže prírodná scenéria a okolie vyvažovali nepríjemný dojem z ubytovania.