Uživatel Skrz.cz
5. 9. 2017
Dobrý den, děkujeme Vám za Vaše hodnocení. Váš případ jsme ověřili, protože byly v akci jasně uvedené podmínky pro doručení 1-3 týdny. Zboží přišlo v uvedeném termínu. Nebyl tedy důvod Vás s tímto jakkoliv dopředu kontaktovat. Když zboží přišlo zpět. ověřila se Vaše informace že je produkt který jste objednala navíc vybaven i ovládáním přes aplikaci(které v něm nechcete), tato byla výrobcem potvrzena, neboť tímto začli vybavovat novější verze daných produktů. Na základě tohoto Vám byl poslán e-mail s touto informací, a také se Vám poslali finance na Váš účet. Jak píšete výše. Také jsme Vám tuto informaci již v pondělí sdělovali telefonicky. Na základě včerejšího zaslání informace, že jste poslala produkt dražší službou než je běžné, jsme na základě dnešní telefonické domluvy doposlali i tyto náklady které takřka 3x převušují běžné poštovné i poštovné které jste hradila při objednání.
Ještě jednou se Vám omlouváme za problémy tímto způsobené, a jsme rádi že jsme tu pro Vás mohli být celou dobu při řešení tohto nedopatření.
Naše tipy, doporučení a inspirace už vám neutečou
Tipy
na výhodnou dovolenou
Doporučení
na zážitky ve vašem okolí
Inspirace
na výlety nejen v Česku
Skrz.cz je vyhledávač dovolené, který vám usnadní výběr pobytů v Česku i zahraničí.
© Skrz.cz
Skrz.cz je vyhledávač dovolené, který vám usnadní výběr pobytů v Česku i zahraničí.