Recenze: Relax v Luhačovicích pro DVA za 2990 Kč! Napsaná dne 19. 11. 2014 v 11:49

Od jisté doby ŽÁDNÉ - bohužel, je to od jisté doby podvodný obchod !!!!! Přes Zapakatel jsem zakoupila´dříve několik voucherů na pobyty nebo služby. Naposledy jsem si zakoupila voucher Relax pro dva v Boutique hotelu Vládní vila Luhačovice (voucher zaplacen 14.5. 2014, platnost voucheru do 4.1.2015) a když jsem se chtěla objednat na pobyt, bylo mi z hotelu sděleno, že firma Zapakatel hotelu nezaplatila . Již dvakrát jsem písemně urgovala vrácení peněz (jednou jsem byla ubezpečena, že peníze budou vráceny) - ale dosud jsem peníze neobdržela !!! Ale obchod funguje dále - já už ale od nich nic nenakupuju, nakupuju jinde. Nechápu, jak může Zapakatel fungovat dále !!?? Na výzvy nereagují.

Jsem nespokojena s tím, že ´jsem nemohla uplatnit voucher, který jsem u firmy Zapakatel zaplatila (14.5.2014, voucher je platný do 8.1.2015), ale u hotelu nemohla uplatnit , protože tam mé peníze od firmy Zapakatel nedorazily !!!! I po několika urgencích jsem své peníze neobdržela !!!! Od firmy Zapakatel nic nenakupujte (nebo zase v nějaké době dojde k "podvodné finanční transakci" s jinou firmou a neuvidíte ani své peníze ani nebudete moci využít svůj zaplacený voucher (pobyty, služby atd.)